博林國際 STEELCASE|保固服務與維修
【保固須知】
Steelcase Gesture,Steelcase Leap
12年:Mechanism (機構),Base(五爪),Arm Caps(扶手),Foam(泡棉)
10年:Pneumatic Cylinder/Gas Lift(氣壓棒)
8年:Headrest(頭枕)
Steelcase Karman *註: 如有另標,為另標為準。
12年:Mechanism (機構),Base(五爪),Arm Caps(扶手),Foam(泡棉)
10年:Pneumatic Cylinder/Gas Lift(氣壓棒)
8年:Headrest(頭枕)
【保固服務】
為維護客戶的保固權益,只要是在保固期內不會酌收運費及服務費。且保固期限以原廠出廠型號及日期為準。當原始購買人轉售或轉讓該產品時,即為保固期限的終止期。博林國際一律不受理商品保固資格轉讓。
需要保固服務時,請見 "聯絡我們" 頁面,並出示原購買發票、原購買人登記姓名、電話、地址、型號、出廠貼紙 (如有誤不會提醒,也不會給予任何提示),保固服務方可生效,故請妥善保存品質保證、及發票以利享有品質保證服務。
【非保固範圍】
▪ 產品保固不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
▪ 產品保固不適用於正常性損耗、使用磨損、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
▪ 因產品使用時間、使用習慣等原因,產品磨耗長時間下來皆有異音產生為正常值,不影響整體使用。
▪ 產品若放置於室外或潮濕或其他無法可控的環境 (例:溫泉附近,靠近海邊環境,等等),不適用於本產品保固。
▪ 產品保固不適用於自行拆除、搬移或修補產品而造成的毀損。
▪ 產品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀損。
▪ 品質保證、限原始購買人用,權益不得轉讓。
▪ 本公司保留修正此品質保證條款、細則之權利。
【特別說明】
▪ 煩請客戶統一將照片、影片(必須清楚表達問題所處),附加檔案方式提供,寄至 bbrtaiwan@gmail.com
▪ 保固維修申請:收件後7-10個工作天,將由專人協助向原廠遞送維修申請文件,由原廠判定是否通過申請。
- 通過申請者,將不另行通知,待1-3個月零件運送抵台,再與客戶聯繫安排維修事宜。
- 未通過申請者,將主動通知客戶,並視客戶需求,提供零件報價,客戶自行評估是否自費維修。